Répondre à un devis

Le prestataire attend votre réponse : vous acceptez ou refusez son devis depuis votre Espace client.

Ouvrez le projet, puis Voir le devis en haut de l’écran. Le devis s’ouvre avec son fichier, son montant et son numéro : Accepter ou Refuser.

Le panneau Accepter le devis : le fichier du devis, son montant et son numéro, le choix de la variante, le message « Je confirme mon accord pour ce devis. », puis les boutons Annuler et Accepter le devis.

À savoir

Le message est obligatoire, pour accepter comme pour refuser. À l’acceptation, il est déjà écrit : « Je confirme mon accord pour ce devis. » Pour un refus, dites pourquoi.
Plusieurs variantes ? Choisissez la vôtre avant d’accepter : c’est elle que le prestataire réalise.
Votre réponse est définitive : vous ne pouvez plus la changer depuis votre Espace client. Une question avant de décider ? Écrivez au prestataire dans les Messages du projet.
Plusieurs devis en attente ? Le bouton devient Voir les devis et ouvre la liste : chaque devis a ses boutons ✓ et ✗.