Votre Espace client

Un prestataire vous a ouvert un projet : dans l’Espace client, vous suivez son avancement, répondez à ses devis et lisez ses factures, gratuitement.

Avant de commencer

Connectez-vous, ou créez votre compte, avec l’adresse e-mail qui a reçu l’invitation : c’est elle qui vous donne accès au projet.

Entrer

L’e-mail d’invitation contient un lien vers le projet. Pas de mot de passe ? Recevoir un lien de connexion : TAYO.pro vous en envoie un par e-mail, et vous êtes connecté d’un clic.

L’écran

Ordinateur

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Téléphone et tablette

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1. Projets ou Identités : vos projets partagés, ou le dossier officiel de chaque prestataire (L’Identité d’un prestataire).
2. À faire : ce qui attend votre réponse. Un projet à valider, un devis à adjuger, une facture à payer.
3. En cours : les interventions à venir ou à planifier, les devis et les factures en préparation.
4. Archive : les projets terminés.

Le chiffre compte les projets de chaque statut ; un clic les liste.

À savoir

• Vous réalisez aussi des travaux ? Configurer mon entreprise crée gratuitement votre compte entreprise, avec un numéro IDE valide : voyez Créer mon compte. Vos projets partagés restent visibles ici.

En cas de problème

Vous ne voyez pas le projet ? Il n’est visible que si le prestataire vous l’a partagé, à l’adresse avec laquelle vous êtes connecté. Sinon : Contacter le support.