Ich sehe meine Kunden oder Projekte nicht
Eine Verwaltung fehlt unter Kunden, oder ein Tayo-Arbeitsauftrag unter Projekte — manchmal mit Arbeitsauftrag Nr. … nicht gefunden nach einem Tayo-Link.
Ursachen und Lösungen
Abschnitt betitelt „Ursachen und Lösungen“| Wahrscheinliche Ursache | Woran Sie es erkennen | Was tun |
|---|---|---|
| Tayo ist nicht verbunden | Die Tayo-Karte unter Einstellungen → Integrationen bietet Verbinden an | Tayo verbinden. |
| Der Import läuft | Das Banner Tayo-Import läuft oben unter Projekte | Warten Sie das Ende ab: Ein noch fehlendes Projekt ist nicht verloren. |
| Der Import ist fehlgeschlagen | Das Banner Der Tayo-Import ist fehlgeschlagen. und ein ! bei Einstellungen | Beheben, dann Erneut synchronisieren auf der Tayo-Karte. |
| Die Verwaltung kennt Sie unter einer anderen Adresse | Die auf der Tayo-Karte angezeigte Adresse ist nicht die ihrer Aufträge | Fassen Sie Ihre Adressen zusammen: Meine Tayo-Konten. |
| Der Auftrag ist abgeschlossen oder archiviert | — | Nur aktive Aufträge werden importiert: Öffnen Sie ihn in Tayo. |
Nach einem Tayo-Link listet der Bildschirm nicht gefunden selbst auf, was zu prüfen ist, mit Ihren verbundenen Verwaltungen.
Gut zu wissen
Abschnitt betitelt „Gut zu wissen“- Erneut synchronisieren überschreibt die Projekte mit den Daten aus Tayo: Ein manuell gesetzter Status kann wieder den der Verwaltung annehmen.
Immer noch blockiert?
Abschnitt betitelt „Immer noch blockiert?“Kontaktieren Sie den Support mit der Nummer des Auftrags oder dem Namen der Verwaltung und der mit Tayo verbundenen E-Mail-Adresse.