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Créer un projet

Vous créez un bon de travail pour l’un de vos propres clients — un particulier, une entreprise, une gérance hors Tayo — et vous le partagez avec lui.

Qu'attend votre client ?

Le travail, au prix convenu

Bon de travail

Voir ci-dessous.

Un prix d’abord

Demande de devis

Les mêmes étapes ; le projet démarre en Devis à envoyer.

Rien : vous proposez un travail

Envoyer un devis spontané

Rien : le travail est fait

Envoyer une facture spontanée

Animation : dans Projets, clic sur Autres actions puis Nouveau bon de travail dans les actions rapides, choix du client Famille Rochat puis du lieu d'intervention, saisie de la description, Sauvegarder et continuer, étape Détails, Sauvegarder et continuer, puis étape Envoyer : Non à Souhaitez-vous envoyer un email ?, et clic sur Terminé ; le projet s'ouvre en Intervention à planifier.
Animation enregistrée en thème clair.
  • Le projet est enregistré dès la première étape, mais rien n’est envoyé au client avant la dernière.
  • « Oui » à l’e-mail : votre client reçoit un lien vers son Espace client. Sans Tayo, c’est là qu’il suit le projet.
  • Demander la validation du client : le projet attend en En attente d’approbation jusqu’à sa confirmation, et aucune intervention ne se planifie d’ici là.

Le ⋯ en haut à droite ouvre le projet en l’état ou le supprime, avec ce qui a déjà été préparé ; la flèche de retour vous demande de le garder ou de le supprimer. Si vous partez par le menu, le projet est gardé tel quel.

Un blocage que l’écran n’explique pas ? Contacter le support.